Snadná rezervace vybraného ubytování

Jak postupovat při rezervaci?

• Až budete rozhodnuti, že by jste se chtěli ubytovat v některém z nabízených objektů, vyplňte prosím příslušný objednávací formulář, kde u katalogového čísla objektu uveďte pokud možno několik variant. V sezóně se stává, že bývá obsazeno. Pokud máte zájem pouze o jeden objekt uveďte v prioritním pořadí několik termínů. Dítětem je myšlen většinou člověk od 2 - 10 let. Do 2 let je ubytování zdarma, tzn. bez nároku na lůžko a na stravu.

• Budete-li si jisti, že vyplněné údaje jsou správné, odešlete nám formulář stisknutím tlačítka .

• Předběžně pro Vás zarezervujeme Vámi vybraný objekt a oznámíme Vám předběžnou rezervaci. Vybídneme Vás k zaplacení celkové částky za pobyt pro všechny osoby a požadované služby. Celková částka se platí složenkou typu C, nebo na číslo účtu 9829130297/0100 KB Klatovy.

• Jakmile obdržíme celkovou částku, zarezervujeme objekt pevně a zašleme Vám 2 kusy ubytovacích poukazů vyhotovených na Vaše jméno. Originál náleží Vám a kopii odevzdáte ubytovateli. Na ubytovacím poukazu bude vyznačena částka a datum přijetí celkové částky, rozsah požadovaných služeb a částka případného doplatku, který zaplatíte u ubytovatele.

• Rozdíl mezi předběžnou a pevnou rezervací:
  - předběžná rezervace k určitému datumu, lze bezplatně zrušit
  - pevná rezervace nelze bezplatně zrušit

• Lázeňský a rekreační poplatek městu zaplatíte na místě při nástupu na ubytování ubytovateli, není součástí celkové částky.

• Storno poplatky se účtují z přijaté celkové částky. Celkovou částkou se rozumí částka vybraná CK Retour před nástupem k ubytování:
  - do 21 dní včetně, před nástupem k pobytu 200,- Kč z celkové částky
  - 20 - 15 dní před nástupem k pobytu 50 % z celkové částky
  - 14 - 10 dní před nástupem k pobytu 60 % z celkové částky
  - 9 - 5 dní před nástupem k pobytu 70 % z celkové částky
  - 4 - 2 dny před nástupem k pobytu 80 % z celkové částky
  - 1 den před nástupem k pobytu 90 % z celkové částky
  - v den nástupu k pobytu 100 % z celkové částky

• V případě změn požadavků klienta může být účtován manipulační poplatek 200,- Kč